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보일러·분배기 손상 확인
빌라 화재에서 함께 손상되기 쉬운 가스보일러와 분배기 등의 상태를 정확히 확인해 필요한 부분을 교체했습니다.
후불·분할 정산을 협의한 용인 빌라
화재보험과 충분한 여유자금이 없는 소형 빌라에서 현실적인 비용부담을 고려해 복구방식과 정산방법을 협의한 사례입니다.
생활공간에 직접 화재피해가 집중된 소형 빌라
현장 개요
- 현장 유형
- 소형 빌라 세대
- 피해 형태
- 주방과 내부 생활공간의 직접 화재피해
- 주요 복구 범위
- 피해물 제거, 주방·거실 내부복구
- 지역
- 경기 용인시
현장에서 확인한 피해
보험이 없는 상황에서 주방과 인접 생활공간에 직접 화재피해가 발생했습니다.
복구 전에 먼저 판단해야 했던 것
고객의 경제상황을 과장하지 않고, 실제 부담 가능한 범위와 생활복귀에 필요한 공사를 기준으로 복구방안을 협의했습니다.
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보험이 없는 현장에서 고객이 감당할 수 있는 복구범위
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생활에 필요한 주방과 내부 기능의 우선순위
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필요한 공사와 선택 가능한 마감의 구분
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공사비 일부의 후불·분할 정산방법
현장에 맞춰 진행한 복구
피해공간을 정리하고 생활에 필요한 내부기능을 중심으로 복구하면서 일부 공사비는 후불·분할 정산했습니다.
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외벽 드라이비트 복구
화재로 손상된 외벽 드라이비트는 손상 상태에 맞춰 도장 및 드라이비트 재마감 작업을 진행했습니다.
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보일러·난방설비 피해범위 확인
주택·빌라 화재에서는 보일러실과 난방설비까지 열과 연기의 영향을 받는 경우가 있습니다. 그렇다고 바닥 난방배관까지 반드시 전체 교체해야 하는 것은 아닙니다. 실제 손상범위를 확인하여 보일러와 분배기 교체 등 필요한 범위의 복구로 기능과 안전을 회복할 수 있는지 먼저 판단합니다.
복구 결과
현실적인 비용부담을 고려하면서 주방과 생활공간을 다시 사용할 수 있도록 복구했습니다.
이 현장에서 확인할 점
보험이 없는 화재는 고객 부담 가능범위 안에서 우선순위를 정해야 합니다.
후불·분할 정산은 실제 현장과 계약조건에 따라 협의할 수 있습니다.
고객의 경제상황을 자극적으로 표현하지 않고 복구방안 판단에만 반영해야 합니다.
RESTORATION CONSULTATION같은 화재라도 필요한 복구범위는
같은 화재라도 필요한 복구범위는
현장마다 다릅니다.
현장 상태와 고객 상황을 확인한 뒤 필요한 복구방향을 함께 검토합니다.